問：下面一個問題。弟子從小性格內向，不愛說話。自從學佛之後，這個現象更加嚴重，不喜歡說多餘的話。因為弟子在接待組做義工，這樣會不會令別的師兄不歡喜，覺得我不隨和？學佛不是應該讓人歡喜嗎，弟子這樣是不是不如法？
定弘法師答：
是應該讓人家生歡喜心，菩薩所在之處，能令一切眾生生歡喜心。但是讓人生歡喜心，也不一定靠說話，你可以不用說話，但是你要懂得觀察別人的需要。就像《論語》裡面講，「君子欲訥於言而敏於行」，言語要謹慎，謹慎是愈少愈好，但是為人家做事，幫助別人，愈敏捷愈好。敏於事，慎於言，你一定會得到大家的歡喜。如果是講話多，不做事，只會讓人討厭。所以少說話其實不是壞事，好事，沉默寡言，能夠多念佛號，這個好。但是一定要有熱心腸，不能冷漠，看到別人有需要，不用別人開口，你就去幫忙，常作眾生「不請之友」，你就要懂得察言觀色，懂得細心的去體會人家的需要，這是你的慈悲。
跟人相處，一切隨和，絕不跟人對立，恆順眾生。人家有什麼樣的執著，你就隨順他的執著，即使他的執著是錯誤的，你知道他沒有辦法接受你的勸諫，你就隨他去，甚至可以跟著他一起做錯事，都沒有關係，你能幫助他，這是要高度智慧。你這樣隨著他的時候，慢慢他也就會有覺悟，他會回頭。
譬如說對一個人，一個傲慢的人，他很自以為是，意見很強，很有個性，很強勢的一個人，那你就不能逆著他，你就什麼都隨他，他說是就是，他說不是就不是。就像水一樣，你沒有棱角，你能隨順，久而久之，你就能夠把他感化過來，你用謙卑就能夠降伏他的傲慢。傲慢的人一般都很好面子，他要面子，你就給他面子，你就尊重他，給足他面子，他就高興了。然後一定有一天他會覺悟，他會感動，他那個傲慢的心自然就下來了。能夠把傲慢心放下，他才會看到自己的毛病，他才肯改自己的習氣。這是我跟著師父上人這麼多年，我在旁邊觀察他老人家，他就是這樣做的。
-摘自《修行與生活座談會》第192集
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